سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم فالمز ("نحن" أو "لدينا" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند استخدام منصة وخدمات منطقة إدارة القيمة.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات عنك بطرق مختلفة، بما في ذلك:

• البيانات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، والمسمى الوظيفي عند التسجيل للحصول على حساب.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك لمنصتنا، بما في ذلك عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق.
• بيانات المشروع: المعلومات التي تدخلها في المنصة المتعلقة بمشاريعك ومحافظك وبرامجك وحالات العمل.
• بيانات الاتصال: سجلات المراسلات عند الاتصال بنا للحصول على الدعم أو الاستفسارات.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة لأغراض مختلفة:

• لتوفير وصيانة خدمتنا
• لإخطارك بالتغييرات في خدمتنا
• لتقديم دعم العملاء
• لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة لتحسين خدمتنا
• لمراقبة استخدام خدمتنا
• للكشف عن المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها
• لإرسال النشرات الإخبارية والاتصالات التسويقية (بموافقتك)

4. أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

5. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ سياساتنا.

6. خدمات الطرف الثالث

قد نوظف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا أو تقديم الخدمة نيابة عنا أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا. هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وملزمة بعدم الإفصاح عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

7. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• طلب نقل البيانات
• سحب الموافقة في أي وقت

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على info@vmz.ai